Politique de confidentialité – Acroterra Stone House
Date d'entrée en vigueur : 19 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Petros Kapouranis, Acroterra Stone House
2e km de la route provinciale d'Aréopoli, 230 62 Aréopoli, Magne, Laconie, Grèce
E-mail : kapouranispetros@yahoo.com · WhatsApp & Viber
La présente politique explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous visitez acroterrastonehouse.com, réservez chez nous ou nous contactez, conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).
2. Données collectées
- Données de réservation : nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, nombre de voyageurs, dates d'arrivée et de départ, ainsi que vos éventuelles remarques.
- Données de paiement : les paiements par carte sont traités par Stripe et les paiements PayPal par PayPal. Nous ne voyons pas et ne conservons pas votre numéro de carte complet. Nous recevons uniquement des confirmations de paiement (par ex. montant, date, statut).
- Messages : ce que vous nous envoyez par e-mail, WhatsApp ou Viber.
- Données d'enregistrement des voyageurs : données de la carte d'identité ou du passeport de tous les voyageurs adultes et, pour les citoyens grecs, le numéro fiscal grec (ΑΦΜ), que la loi grecque nous oblige à collecter avant l'arrivée.
- Données techniques du site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et cookies, collectés par les plateformes qui font fonctionner le site.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestion de votre réservation, du paiement, du séjour et communication avec vous | Exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, b) |
| Obligations fiscales et comptables ; enregistrement des voyageurs (données d'identité/passeport des adultes, ΑΦΜ des citoyens grecs) | Obligation légale (art. 6, par. 1, c) |
| Fonctionnement et sécurité du site, réponses aux demandes, gestion des litiges | Intérêt légitime (art. 6, par. 1, f) |
| Cookies non essentiels (par ex. statistiques) | Consentement (art. 6, par. 1, a) |
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées.
4. Destinataires des données
Nous ne partageons les données que dans la mesure nécessaire avec :
- Smoobu GmbH(Allemagne) – logiciel de gestion locative et moteur de réservation de ce site ;
- Duda – plateforme de création et d'hébergement du site ;
- Stripe – paiements par carte ;
- PayPal – paiements PayPal ;
- Meta / WhatsApp – uniquement si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp ;
- Rakuten Viber – uniquement si vous choisissez de nous contacter via Viber ;
- les autorités publiques grecques(par ex. l'administration fiscale), lorsque la loi l'exige.
Les réservations effectuées sur Airbnb, Booking.com ou Vrbo sont également soumises aux politiques de confidentialité de ces plateformes.
5. Transferts hors UE/EEE
Certains de ces prestataires (comme Stripe, PayPal, Duda, Meta et Rakuten Viber) peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, par exemple aux États-Unis. Dans ce cas, les transferts reposent sur des garanties reconnues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.
6. Cookies
Le site n'utilise que les cookies indispensables au fonctionnement du site et du système de réservation. D'autres cookies (par ex. statistiques) ne sont utilisés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Durée de conservation
- Données de réservation, de paiement et d'enregistrement des voyageurs : conservées aussi longtemps que la loi applicable l'exige.
- Toutes les autres données (par ex. messages) : supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour la réservation ou d'éventuelles réclamations.
- Données techniques du site : selon les paramètres de la plateforme d'hébergement.
8. Vos droits
Vous avez le droit :
- d'accéder à vos données ;
- de faire rectifier des données inexactes ;
- de faire effacer vos données ;
- de limiter le traitement ;
- de recevoir vos données dans un format portable ;
- de vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte le traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, écrivez à kapouranispetros@yahoo.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l' Autorité hellénique de protection des données(Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Hellenic Data Protection Authority), www.dpa.gr, ou auprès de l'autorité de votre pays de résidence.
9. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données et faisons appel à des prestataires reconnus. Aucune transmission sur Internet n'est totalement sûre.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur.
