Termini e condizioni

Termini e condizioni – Acroterra Stone House

In vigore dal: 19 ottobre 2026

1. Chi siamo

Acroterra Stone House è la nostra casa di famiglia nella Mani, e ce ne prendiamo cura come una famiglia, perché anche voi possiate sentirvi a casa.

Indirizzo: 2° km della strada provinciale di Areopoli, 230 62 Areopoli, Mani, Laconia, Grecia (a 1,5 km dal centro di Areopoli)
Numero di registrazione per affitti brevi (AMA): 01087253071
E-mail: kapouranispetros@yahoo.com
WhatsApp & Viber

I presenti termini si applicano alle prenotazioni effettuate direttamente con noi.

2. Prenotazione

Potete prenotare tramite il sistema di prenotazione di questo sito oppure direttamente con noi via e-mail, WhatsApp o Viber.
Le prenotazioni effettuate tramite Airbnb, Booking.com o Vrbo sono regolate dai termini di tali piattaforme, comprese le loro regole di pagamento e cancellazione.
La prenotazione è confermata quando ricevete da noi una conferma via e-mail.
Chi prenota deve avere almeno 18 anni ed è responsabile di tutti gli ospiti del gruppo.
La casa ospita fino a 6 persone in 2 camere da letto. Possono pernottare solo gli ospiti indicati nella prenotazione.
Il soggiorno minimo è di 2 notti.

3. Prezzi

I prezzi si intendono per notte, per l'intera casa, e sono indicati in euro (€).
I prezzi includono la tassa di resilienza alla crisi climatica (ΤΑΚΚ) prevista dalla legge greca.
Non è prevista alcuna spesa di pulizia.
Alla vostra prenotazione si applica il prezzo indicato al momento della prenotazione. Successive variazioni di prezzo non incidono sulle prenotazioni confermate.

4. Pagamento

Con carta, Apple Pay o PayPal: si paga il 100% del prezzo totale al momento della prenotazione.
Con bonifico bancario: acconto del 50% al momento della prenotazione e il restante 50% tra 14 e 7 giorni prima dell'arrivo.
Per le prenotazioni effettuate meno di 14 giorni prima dell'arrivo, si paga il 100% al momento della prenotazione.

Metodi di pagamento:

carta;
Apple Pay;
PayPal;
bonifico bancario.

In caso di bonifico bancario, l'acconto deve essere accreditato entro 3 giorni dalla prenotazione e il saldo tra 14 e 7 giorni prima dell'arrivo.

Non accettiamo pagamenti in contanti all'arrivo.

Se l'acconto o il saldo non viene pagato in tempo, possiamo annullare la prenotazione dopo avervi inviato un promemoria. In tal caso si applicano le condizioni di cancellazione di cui al punto 5.

Deposito cauzionale: non è richiesto alcun deposito cauzionale. Si applica la clausola sui danni di cui al punto 9.

5. Cancellazione da parte dell'ospite

Fino a 14 giorni prima dell'arrivo: cancellazione gratuita, rimborso totale dell'importo pagato.
Meno di 14 giorni prima dell'arrivo: viene rimborsato il 50% del prezzo totale, ovvero l'acconto viene trattenuto.
Mancato arrivo (no-show): se non arrivate senza aver cancellato, gli importi già pagati non vengono rimborsati.

Vi preghiamo di inviare la cancellazione per iscritto, via e-mail, WhatsApp o Viber. Fa fede la data in cui riceviamo il vostro messaggio. I rimborsi vengono effettuati con il metodo di pagamento originale entro 14 giorni.

La partenza anticipata non dà diritto al rimborso delle notti non usufruite.

6. Cancellazione da parte dell'host

Se dovessimo cancellare per motivi indipendenti dalla nostra volontà (ad esempio calamità naturali, gravi danni alla casa o provvedimenti delle autorità), vi rimborseremo l'intero importo pagato. Non siamo responsabili di ulteriori costi, come quelli di viaggio.

7. Arrivo e partenza

Check-in: dalle 16:00
Check-out: entro le 12:00
Registrazione degli ospiti: prima dell'arrivo, vi preghiamo di inviarci i dati della carta d'identità o del passaporto di tutti gli ospiti adulti, nonché il codice fiscale greco (ΑΦΜ) degli ospiti di cittadinanza greca. Ci servono per la registrazione degli ospiti prevista dalla legge greca.

Prima della partenza, vi preghiamo di:

spegnere l'aria condizionata/il riscaldamento e tutti gli elettrodomestici;
lasciare gli asciugamani usati in bagno;
chiudere tutte le porte e le finestre;
riporre le chiavi nella cassetta portachiavi.

8. Regole della casa

È vietato fumare all'interno.
Non sono ammesse feste o eventi senza l'approvazione dell'host.
Possono pernottare solo gli ospiti registrati.
Gli animali non sono ammessi, salvo richiesta preventiva approvata dall'host.
Orario di silenzio: 23:00–08:00.
Il riscaldamento è disponibile da ottobre ad aprile e l'aria condizionata da maggio a settembre. Vi preghiamo di spegnere l'aria condizionata/il riscaldamento e gli elettrodomestici ogni volta che uscite di casa.

Vi preghiamo di trattare con cura la casa, i mobili e gli spazi esterni e di rispettare i vicini. In caso di grave violazione delle regole della casa, possiamo interrompere il soggiorno senza rimborso.

9. Danni e responsabilità

Vi preghiamo di segnalarci immediatamente qualsiasi danno, rottura o liquido versato. I costi di riparazione o sostituzione possono essere addebitati all'ospite dopo una verifica da parte dell'host. Gli ospiti sono responsabili dei danni causati da loro stessi o dai loro visitatori oltre la normale usura.
Non siamo responsabili per la perdita o il furto di effetti personali, né per incidenti, salvo in caso di dolo o colpa grave da parte nostra. I bambini devono essere sempre sorvegliati, soprattutto all'aperto.

10. Modifiche alla prenotazione

Le richieste di modifica delle date o del numero di ospiti dipendono dalla disponibilità e richiedono il nostro consenso scritto.

11. Dati personali

Trattiamo i vostri dati come descritto nella nostra Informativa sulla privacy, pubblicata su questo sito.

12. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge greca. Per eventuali controversie sono competenti i tribunali di Gythio (Gytheio), fatti salvi i diritti inderogabili di cui godete come consumatori nel vostro Paese di residenza.

Se riscontrate un problema durante il soggiorno, contattateci prima di tutto. Faremo del nostro meglio per risolverlo.